Recepción de pedidos y avisos de despacho
Los pedidos que llegan por WhatsApp o correo se leen, se registran en tu sistema y se confirman. Tus clientes reciben actualizaciones de estado sin que nadie las escriba a mano.
// Automatización con IA
Automatiza el trabajo que pasa de una herramienta a otra
En la mayoría de las pymes, lo lento no es una herramienta en particular. Es el trabajo que queda entre ellas: llega un pedido por WhatsApp y alguien lo tipea en el sistema, entra un formulario y alguien lo copia al CRM, una cotización se arma a mano en una hoja de cálculo.
Conectamos tus herramientas para que los datos se ingresen una sola vez y avancen solos. Después automatizamos los pasos intermedios: con reglas simples donde el trabajo es predecible, y con IA donde alguien tiene que leer e interpretar algo primero.
Primero, las integraciones
Una automatización es tan confiable como las conexiones que la sostienen. Conectamos tu CRM, ERP, sistema contable, hojas de cálculo, correo y WhatsApp en un solo flujo, para que el mismo cliente o pedido no esté en cuatro lugares con cuatro versiones distintas.
Sigues usando el software que ya tienes. Nosotros lo conectamos, mapeamos los campos, manejamos los errores cuando una conexión se cae y nos aseguramos de que alguien reciba una alerta cuando algo necesita atención. Trabajamos con el CRM que tengas; los que más vemos son GoHighLevel, HubSpot y Salesforce.
Dónde entra la IA y dónde bastan las reglas
No todos los pasos necesitan IA. Si la información llega ordenada y la decisión sigue reglas claras, como derivar una aprobación o actualizar un estado, una automatización basada en reglas es más fácil de probar y más económica de operar.
La IA tiene sentido cuando la información llega desordenada: un correo escrito con texto libre, una factura en un formato nuevo, una solicitud que hay que entender antes de saber a quién derivarla. Casi todo lo que construimos combina ambas cosas: reglas para los pasos predecibles, IA para la lectura y una persona que revisa todo lo que no puede salir mal.
Procesos que automatizamos
Cotizaciones y propuestas
Un formulario sencillo alimenta un proceso que redacta, calcula y envía la cotización con tus propias reglas y plantillas.
Recepción y aprobación de facturas
Las facturas se leen, se revisan y se envían a quien debe aprobarlas, y quedan registradas en tu sistema contable o ERP una vez aprobadas.
Derivación de leads y actualización del CRM
Cada consulta nueva entra al CRM con su responsable y la tarea de seguimiento ya creada, venga del canal que venga.
Reportes
La información de tus distintos sistemas se junta en un solo reporte que sale en la fecha que definas, en lugar de que alguien lo arme cada lunes.
Cómo trabajamos
1. Diagnóstico
Mapeamos el proceso tal como funciona hoy: quién interviene, qué sistemas participan y dónde se traba.
2. Alcance y cotización, antes de empezar a construir
Recibes un alcance por escrito con los pasos que vamos a automatizar, los sistemas que vamos a conectar, dónde una persona sigue revisando y cómo vamos a medir el resultado, junto con la cotización para ese alcance. No construimos nada hasta que lo apruebes.
3. Desarrollo
Construimos y conectamos todo, lo probamos con casos reales de tu negocio y lo ponemos en marcha junto a tu equipo.
4. Mantenimiento y monitoreo continuo
Las integraciones se rompen cuando un proveedor cambia un campo o una herramienta actualiza su API. Monitoreamos los flujos, arreglamos lo que falla y ajustamos la automatización cuando cambia tu proceso.
Resultados con clientes
Estas cifras corresponden a proyectos con clientes publicados en nuestra página principal.
Logística, Lima: 38 horas ahorradas por semana.
Un agente de IA gestiona la recepción de pedidos y los avisos de despacho por WhatsApp y correo. El equipo de operaciones ahora solo se ocupa de las excepciones.
Servicios profesionales, Estados Unidos: propuestas 6× más rápido.
Las cotizaciones y propuestas se redactan, se calculan y se envían automáticamente a partir de un formulario sencillo.
Preguntas frecuentes
¿Tenemos que cambiar el software que usamos?
Normalmente no. Conectamos lo que ya tienes. Si alguna herramienta no permite conectarse, te lo decimos en el diagnóstico y te explicamos las alternativas.
¿Qué herramientas pueden conectar?
Cualquier CRM y la mayoría de los ERP, sistemas contables, hojas de cálculo, correos y WhatsApp se pueden conectar. Los sistemas antiguos sin API requieren más trabajo, y te lo diremos antes de que te comprometas con nada.
¿Y si un paso necesita el criterio de una persona?
Entonces lo sigue haciendo una persona. Diseñamos el flujo para que la automatización prepare el trabajo y alguien de tu equipo lo apruebe, sobre todo cuando hay dinero o clientes de por medio.
¿Cuánto tiempo toma?
Depende del proceso y de cuántos sistemas intervienen, y el plazo queda definido en el documento de alcance. La mayoría de los primeros proyectos se lanzan en tres a seis semanas.
¿De quién es lo que construyen y dónde queda alojado?
Es tuyo. Al terminar el proyecto, el código y las automatizaciones te pertenecen. Te recomendamos dónde alojarlos y trabajamos con distintos proveedores de hosting, así que no quedas atado a uno solo.
¿Qué pasa con nuestros datos?
Trabajamos dentro de tus propias herramientas y cuentas, usamos solo los accesos que cada conexión necesita y nunca entrenamos modelos públicos con tus datos.
¿Qué pasa después del lanzamiento?
Monitoreamos los flujos, arreglamos las conexiones cuando algo cambia de tu lado o del lado de un proveedor, y seguimos mejorando la automatización con el tiempo.
¿Listo para dejar de copiar datos de un sistema a otro?
En una llamada estratégica gratuita revisamos juntos uno de tus procesos y te mostramos qué pasos pueden funcionar solos.
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